autoship review
Establece tu plan
1.Haz tu plan
2.Confirmación
Cuando te unes al programa de Autoenvío, puedes personalizar tu propio plan y horario para recibir la entrega automática.
1. Cómo crear un envío automático
1. Para crear un Autoenvío, debe ser un fumador o vapeador existente, tener 18 años o más, con una dirección postal registrada en Colombia, tener un perfil de cuenta configurado en lat.wakavaping.com y proporcionar un Método de Pago válido (como se describe a continuación) (“Autoenvío”).
2. Cada Autoenvío exitoso creado por usted entrará en vigencia inmediatamente después de completar el proceso de pago para ese Autoenvío en particular, hasta el momento en que usted o nosotros cancelemos o cancelemos el Autoenvío (como se describe a continuación) o lo modifiquemos o suspendamos de acuerdo con estos Términos.
3. Una vez que haya creado exitosamente un pedido de Autoenvío, recibirá un correo electrónico nuestro para confirmar que se creó su pedido de Autoenvío.
4. No somos responsables de ningún error, omisión o falla causada por usted durante la creación de cualquier Autoenvío y debes garantizar que toda la información proporcionada por usted es verdadera y precisa. Si necesita más ayuda sobre cómo crear un Autoenvío, visite la página Autoenvío en nuestro sitio web o comuníquese con el equipo de soporte de WAKA.
5. Una vez que su Autoenvío llegue al final de su plazo actual, según lo seleccionado por usted durante el proceso de creación, se renovará automáticamente cada 30 días hasta que usted lo cancele, lo ponga en pausa o lo modifique (consulte a continuación para obtener más detalles).
2. Productos de envío automático
1. Los envíos automáticos solo están disponibles en Capsulas Relx y desechables WAKA seleccionados y en las cantidades presentadas en el sitio web y pueden actualizarse periódicamente (“Productos”).
2. Puedes crear un plan de Autoenvío en cualquier momento. Si desea cancelar, modificar o pausar un Autoenvío existente, puede hacerlo iniciando sesión en el perfil de su cuenta y accediendo a su Autoenvío. Comuníquese con el equipo de soporte de WAKA para obtener más ayuda.
3. Si pausa o modifica los detalles de su Autoenvío, todos esos cambios en su Autoenvío se regirán por estos Términos y continuarán aplicándose hasta que su Autoenvío sea cancelado o finalizado de acuerdo con estos Términos.
4. Usted reconoce que el precio de Autoenvío (según corresponda de vez en cuando) no se puede utilizar junto con ninguna otra oferta disponible en los Productos (o cualquier otra oferta generalmente disponible a través de WAKA) publicada por nosotros de vez en cuando.
5. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la disponibilidad de los Productos en nuestro sitio web, pero no podemos garantizar la disponibilidad de ningún Producto. En caso de que alguno de los Productos colocados bajo un Autoenvío esté agotado (independientemente de si esto se debe a fluctuaciones normales de existencias o cualquier evento fuera de nuestro control razonable), no podremos entregarle los productos relevantes del Autoenvío y no seremos responsables de las consecuencias sufridas o incurridas por usted como resultado. Si ocurre este evento, su Autoenvío se pausará y se aplicará el procedimiento establecido en la cláusula 4. Si no puede iniciar sesión en su cuenta WAKA para reanudar su Autoenvío, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@wakavaping.com y estarán encantados de ayudarlo con el proceso.
3. Facturación
1. Aceptamos pagos con Visa o MasterCard ("Método de Pago"). Nos reservamos el derecho de actualizar y/o modificar su método de pago elegido de vez en cuando.
2. Al registrarse para un Autoenvío, usted nos autoriza a cargar su Método de pago por su Autoenvío inicial y cada Autoenvío creado posteriormente de acuerdo con los precios de Autoenvío aplicables según lo publiquemos y según corresponda de vez en cuando. Tenga en cuenta que el servicio de pago WAKA es operado por WorldPay, quien procesará el método de pago elegido en nuestro nombre. Su uso del servicio de pago WAKA estará sujeto a sus términos y condiciones. Debe asegurarse de haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones de WorldPay antes de utilizar el servicio de pago WAKA.
3. Cuando crea un Autoenvío, su primera tarifa de Autoenvío se facturará inmediatamente. A menos que comuniquemos expresamente lo contrario, cualquier tarifa posterior relacionada con su Autoenvío se cobrará en la fecha en que se le envíen los Productos hasta el momento en que usted o nosotros cancelemos su Autoenvío de acuerdo con estos Términos.
4. Las tarifas, si las hubiera, por cada entrega de Autoenvío enviada se facturarán al Método de pago elegido por usted para crear el Autoenvío correspondiente o según sus indicaciones de otro modo de vez en cuando. Si no podemos obtener su pago por su pedido de Autoenvío por algún motivo, se lo notificaremos por correo electrónico o SMS pidiéndole que resuelva el problema. Su envío automático quedará en espera y no se procesarán ni enviarán pedidos adicionales hasta que usted haya resuelto el problema. Si el problema de pago no se resuelve dentro de un tiempo razonable después de que le notifiquemos, nos reservamos el derecho de cancelar su Autoenvío inmediatamente sin previo aviso.
4. Entrega
1. Todos los Autoenvíos están sujetos únicamente al envío de entrega estándar. Consulte nuestras condiciones de entrega y devoluciones para obtener más información.
2. Se proporcionará entrega estándar para todos los Autoenvíos sin que se le cobren tarifas adicionales.
3. Tenga en cuenta que pueden aplicarse restricciones de entrega adicionales a su(s) Autoenvío. Para obtener más información sobre las restricciones de entrega (en particular, en relación con ciertas restricciones de entrega geográficas), consulte nuestros términos de Entrega y Devoluciones para obtener más información.
5. Cancelar y pausar su envío automático
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1. Puede haber ocasiones en las que no podamos entregar los Productos de acuerdo con su Autoenvío. Esto puede incluir (pero no se limita a) circunstancias en las que cualquiera de los Productos en su Autoenvío esté agotado (ya sea debido a fluctuaciones normales de existencias o por otro motivo) o haya sido descontinuado en el momento en que debe enviarse su Autoenvío. |
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2. Si se produjera alguno de los supuestos previstos en la cláusula 5.1, se aplicarán los siguientes procedimientos: 5.2.1 Recibirá un correo electrónico nuestro para confirmar que ha habido un problema con su Autoenvío y que no se realizará la entrega de sus Productos. En el correo electrónico, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta WAKA a través de lat.wakavaping.com y haga clic en "Envío automático". Si su Producto aparece como "agotado", haga clic en "Cambiar su plan" y agregue un Producto alternativo a su Autoenvío. Si su Producto se muestra normalmente, deberá hacer clic en "Reiniciar plan" para reanudar su Autoenvío. 5.2.2 El equipo de soporte de WAKA también puede comunicarse con usted directamente para ver si pueden brindarle una solución al problema de Autoenvío. 5.2.3 Si no desea elegir un Producto alternativo, puede cancelar su Autoenvío de acuerdo con la cláusula 7.1. |
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3. Una vez que haya actualizado su Autoenvío según la cláusula 5.2.1 o la cláusula 5.2.2 anterior, su Autoenvío se eliminará del estado "en pausa" y el Autoenvío reanudará su actividad normal. |
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4. Su pedido de Autoenvío se actualizará desde el siguiente pedido después de que actualice su Autoenvío. |
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5. Si no reanuda su Autoenvío siguiendo los pasos anteriores, su Autoenvío permanecerá en pausa y su pedido de Autoenvío no será procesado. No se le cobrará por su Autoenvío mientras esté en pausa. |
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6. Puede haber ocasiones en las que decidas que deseas "pausar" tu propio Autoenvío. Por ejemplo, es posible que desee hacer esto si sabe que estará de vacaciones. Si desea pausar un Autoenvío en vivo existente, siga los siguientes pasos: · Inicie sesión en su cuenta WAKA personal; · Haga clic en la pestaña "Envío automático"; y · Haga clic en el botón "Pausar plan". |
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7. Puede pausar su Autoenvío de acuerdo con la Cláusula 5.6 en cualquier momento. Si el plan se reanuda después de la hora estimada del siguiente pedido, el pedido se procesará al día siguiente y esta fecha se convertirá en su nueva fecha de procesamiento de pedido mensual. Después de este período, su Autoenvío se reactivará automáticamente y la fecha de finalización aplicable del plazo para ese Autoenvío en particular se extenderá en consecuencia. Si necesita más ayuda para pausar su Autoenvío o si tiene alguna otra consulta relacionada, comuníquese con el equipo de soporte de WAKA. |
6. Modificar su Autoenvío
Puedes cambiar tu Autoenvío 3 días antes del ciclo de facturación para cambiar y aumentar o disminuir las cantidades de artículos. Cualquier cambio de este tipo puede resultar, según su selección, en que se cambie su Plan de Autoenvío (por ejemplo, de AirPouch a Pod), lo que puede aumentar o disminuir sus costos de Autoenvío. Puede realizar cambios en la sección Autoenvío de su cuenta.
7. Cancelar tu Autoenvío
1. Tiene derecho a cancelar su Autoenvío llamando a nuestro equipo de soporte de WAKA o haciendo clic en "Eliminar plan" después de que el plan esté en pausa.
2. Si recibimos su solicitud para cancelar un Autoenvío después de enviarle cualquier Producto, la cancelación será efectiva después de completar el pedido en curso.
3. Tenga en cuenta que después de la cancelación, el plan de envío automático no se puede recuperar y es posible que deba volver a crear un plan nuevo.
8. Devolución de Productos
Si necesita devolvernos algún Producto por cualquier motivo, consulte más información sobre cómo hacerlo en la sección "Entrega y devoluciones" de nuestros Términos y condiciones estándar o llame a nuestro equipo de soporte de WAKA para obtener ayuda.
9. Protección de datos
Los datos personales que usted nos proporcione al registrarse en un Autoenvío solo se utilizarán de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Asegúrese de haber leído nuestra Política de privacidad antes de continuar.
10. Generales
1. Nos reservamos el derecho de finalizar cualquier Autoenvío y/o rechazar la creación de cualquier Autoenvío notificándolo por correo electrónico:
1. En cualquier momento;
2. Por cualquier motivo; y
3. Sin previo aviso.
2. Nos reservamos el derecho (a nuestra absoluta discreción) de tomar cualquier medida que consideremos apropiada si consideramos que algún titular de una cuenta WAKA está abusando de los servicios de Autoenvío, lo que puede incluir (entre otros) cancelar su cuenta registrada en WAKA existente.
3. Si cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones seguirán en vigor.
4. El hecho de que WAKA no ejerza, o se retrase en el ejercicio, un derecho, poder o recurso proporcionado por estos Términos o por la ley no constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho, poder o recurso y no impedirá, ni ningún ejercicio individual o parcial de dicho derecho, poder o recurso, impedir el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho, poder o recurso.
5. No asumimos ninguna responsabilidad (a menos que dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente) por su uso del Autoenvío (incluido, entre otros, el uso de su cuenta de Autoenvío) si dicho uso se realiza de manera inconsistente con estos Términos y los Términos del usuario de la cuenta WAKA.
6. No asumimos responsabilidad y no seremos responsables (a menos que dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente) por pérdidas, daños, gastos u otras responsabilidades que surjan de o en conexión con (ya sea directa o indirecta) cualquier falla técnica, mal funcionamiento técnico, falla de hardware o software de computadora, falla de satélite, red o servidor de cualquier tipo o por cualquier error únicamente debido a las acciones que usted tomó en relación con el Autoenvío o por cualquier circunstancia fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, accidentes, incendios, inundaciones, huelgas, cierres patronales u otros. disputas laborales (ya sea que involucren o no a nuestros empleados) o interferencia legislativa o administrativa.